如果您的Windows出现问题并且您无法自行修复,您可以让专家远程查看您的计算机, Windows远程协助.

重要的是,您只允许完全信任的人使用此功能访问您的计算机,因为一旦登录,他将能够查看和访问您计算机上的几乎所有文件和文档。

首先,您需要执行以下步骤:

打开开始菜单,右键单击“计算机”并打开“属性”。

现在,在左侧面板中,您将看到远程设置。

单击远程设置,将打开系统属性/远程选项卡框。确保选中“允许与此计算机建立远程协助连接”,然后单击“应用/确定”。

现在在开始搜索中键入Windows远程协助,然后按Enter键。

Windows远程协助向导将打开。点击 邀请您信任的人来帮助您.

选择所需的选项。在我看来,使用第二个选项很容易。

它将打开您的邮件客户端,您可以邮寄附加的邀请文件。

邮件发送后,以下窗口将打开提示密码。密码仅对当前会话有效。

现在等待对方接近你。他也将打开远程协助并点击 帮助邀请你的人。一旦他这样做,并且您的计算机上出现了请求,请给他访问密码。

而已。连接完成后,您的朋友现在可以访问您的计算机,并能够为您提供帮助。

如果您发现无法连接,请使用内置的 Windows网络诊断 解决问题的工具。如果防火墙阻止远程协助连接,它将自动解决问题。

在允许远程访问您的朋友之前,最好关闭所有打开的程序,文件和文件夹。

您现在还可以使用Windows 10中的快速助手远程提供或接受技术支持。您可能还想查看免费软件TeamViewer。

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